Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de sacs à main et accessoires proposés par MandeMarket sur le site mandemarket.soubadigital.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur en Côte d'Ivoire. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises (TTC). MandeMarket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commande

Le client passe commande via le site internet ou par téléphone. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au client de la confirmation de l'acceptation de la commande par MandeMarket.

5. Paiement

Le paiement peut s'effectuer par :

• Espèces à la livraison
• Virement bancaire
• Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money)

Le paiement est exigible immédiatement à la commande ou à la livraison selon le mode choisi.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. MandeMarket ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Zone de livraison : Abidjan et environs
Délai indicatif : 2 à 5 jours ouvrés

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec tous ses accessoires et son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut demander l'échange ou le remboursement du produit dans un délai de 30 jours suivant la livraison.

9. Responsabilité

MandeMarket ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.

10. Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :